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行業(yè)新聞

李滄區(qū)踐行"物業(yè)服務(wù)年"活動 70余家物業(yè)公司動員

         為結(jié)合《山東省物業(yè)管理條例》實施五周年和青島市國土資源和房屋管理局《青島市物業(yè)服務(wù)年活動方案》的相關(guān)要求,同時借2014青島世界園藝博覽會的舉辦,李滄區(qū)于2014年4月-5月期間組織開展了“迎辦世園會、物業(yè)在行動”青島市物業(yè)服務(wù)年活動,并廣泛組織動員、積極宣傳推介、組織現(xiàn)場解答、集中清理整頓、提供便民服務(wù)、豐富社區(qū)文化等一系列活動。

據(jù)了解,李滄區(qū)為配合這一活動,對下轄11個街道辦事處和70余家物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行了全面動員、部署,并根據(jù)青島市物業(yè)服務(wù)活動年的總體目標(biāo),結(jié)合2014青島世界園藝博覽會,制定了詳細(xì)的實施方案,組織物業(yè)企業(yè)分組分批啟動活動,要求企業(yè)把活動開展情況列入重要工作日程,層層分解目標(biāo)任務(wù),確保各項任務(wù)真正落實到位。
    同時統(tǒng)一開展宣傳活動,根據(jù)實施方案及“三公開”(包括政策法規(guī)、制度、物業(yè)管理相關(guān)知識問答、物業(yè)服務(wù)合同、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)信息等內(nèi)容)的總體要求,開展了形式多樣的宣傳活動。截止目前,開展活動的企業(yè)共計60余家,單獨舉行儀式的16家,懸掛橫幅200余條。

組織現(xiàn)場解答

5月28日上午9:30,李滄區(qū)在金水源小區(qū)和阜康花園小區(qū)組織召開“迎辦世園會、物業(yè)在行動”青島市物業(yè)服務(wù)年系列活動,組織專家10余名,為業(yè)主解疑答惑,近100名業(yè)主前來咨詢了解。截止目前,前期活動共發(fā)放宣傳單頁6萬余份;解答業(yè)主現(xiàn)場提問200余個;組織召開座談會5次,解決涉及居民切身利益等問題15個;召開聯(lián)席會議3次,解決涉及三個街道辦事處的物業(yè)管理熱點難點問題5件。

集中清理整頓

李滄區(qū)以2014青島世界園藝博覽會為契機(jī),結(jié)合城建服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動,開展一系列集中清理整治活動。截止目前,共計清理小廣告1000余處;清理死樹枯枝共計25處;補栽綠化單株300余株、灌木約500平方米;清理衛(wèi)生死角30余個,垃圾約12噸;修補地面道路10處;更換破損垃圾桶300余個。

提供便民服務(wù)

李滄區(qū)部分企業(yè)通過活動開展提高服務(wù)質(zhì)量,拉近與業(yè)主間的距離。通過在在園區(qū)為業(yè)主提供購物車、打氣筒、輪椅、嬰兒車、推貨車、針線包等12項便民服務(wù)措施,方便業(yè)主生活與出行。

豐富社區(qū)文化
   
    通過組織母親節(jié)送鮮花、六一兒童節(jié)文藝匯演、端午節(jié)包粽子比賽、業(yè)主懇談會等10余個豐富多彩的社區(qū)文化活動,拉近了物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間的距離,增進(jìn)鄰里間感情,讓廣大業(yè)主真正了解物業(yè)企業(yè)及物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容,改善了小區(qū)環(huán)境,提升了物業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,在提升物業(yè)服務(wù)水平的同時又豐富了居民的文化生活,物業(yè)管理業(yè)主滿意度大幅提升。

據(jù)悉,青島市物業(yè)服務(wù)年李滄區(qū)的活動將一直持續(xù)到2014年10月份,活動開展情況將直接與企業(yè)的信用檔案掛鉤,對表現(xiàn)突出的企業(yè)在項目承接創(chuàng)優(yōu)、年終評優(yōu)等方面予以支持,以促進(jìn)各項工作取得更大實效。下一步李滄區(qū)將進(jìn)一步夯實業(yè)務(wù)能力,加強精細(xì)化管理,拓展工作思路,展現(xiàn)物業(yè)行業(yè)風(fēng)采,圍繞青島世園會的勝利舉辦,結(jié)合黨的群眾路線教育活動,踐行一線工作法,沉下身心、扎扎實實做好各項工作。



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