此次培訓(xùn)工作既是市國(guó)土資源房管局深化群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“維護(hù)群眾利益五個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)”內(nèi)容之一，也是物業(yè)服務(wù)年重點(diǎn)工作，主要突出四大特點(diǎn)。

一是系統(tǒng)性，培訓(xùn)以加強(qiáng)行業(yè)自身建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)解決從業(yè)人員綜合素質(zhì)較低的問(wèn)題，將利用三年時(shí)間在全市開(kāi)展物業(yè)管理知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員崗位資格等培訓(xùn)工作，對(duì)全市物業(yè)從業(yè)人員按崗位類別、等級(jí)劃分，制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)全面開(kāi)展培訓(xùn)工作，并頒發(fā)相關(guān)證書。

二是全員性，此次培訓(xùn)針對(duì)各區(qū)、市物業(yè)行政管理部門相關(guān)工作人員；街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)相關(guān)管理人員；業(yè)主委員會(huì)成員；物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、管理員以及相關(guān)人員，使培訓(xùn)對(duì)象真正達(dá)到多方位、無(wú)盲點(diǎn)、全覆蓋，全面提升從業(yè)人員整體素質(zhì)。

三是專業(yè)性，在培訓(xùn)內(nèi)容方面，除了進(jìn)行崗位培訓(xùn)、物業(yè)管理師考前培訓(xùn)、注冊(cè)物業(yè)管理師繼續(xù)教育培訓(xùn)等專項(xiàng)以外，還開(kāi)展針對(duì)《物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)，以及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則、招投標(biāo)、評(píng)優(yōu)、創(chuàng)優(yōu)、信用檔案如何使用、企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)及物業(yè)如何保值增值等專題培訓(xùn)，建立重點(diǎn)突出、形式多樣、結(jié)構(gòu)合理的培訓(xùn)新機(jī)制。

四是關(guān)聯(lián)性，在提升企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的同時(shí)，培訓(xùn)工作還將作為物業(yè)企業(yè)相關(guān)資質(zhì)審核的必備要件和日?？己说闹匾獞{證，同時(shí)企業(yè)人員培訓(xùn)工作及考核情況還將與企業(yè)的招投標(biāo)、評(píng)優(yōu)、信用檔案管理等方面掛鉤。

   會(huì)后記者了解到，多數(shù)物業(yè)企業(yè)代表表示受益良多，某物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“這次培訓(xùn)讓自己對(duì)物業(yè)管理工作有了新的認(rèn)識(shí)，物業(yè)管理工作不僅要為業(yè)主要做好服務(wù)，更重要的是為行業(yè)的健康發(fā)展去把服務(wù)做規(guī)范，郭院長(zhǎng)的培訓(xùn)也提供了很多物業(yè)管理難題的解決辦法，為我們平時(shí)的工作提供了新思路。”
   會(huì)上中國(guó)國(guó)際物業(yè)管理專家、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展研究員、山東省政府采購(gòu)中心評(píng)標(biāo)專家、山東物業(yè)管理專修學(xué)院院長(zhǎng)郭廣寶作了《強(qiáng)化監(jiān)管服務(wù)職能，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展》的專題報(bào)告，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展、我國(guó)物業(yè)管理法規(guī)制度體系框架、如何加強(qiáng)物業(yè)管理市場(chǎng)的監(jiān)管與服務(wù)等方面作了系統(tǒng)闡述，使與會(huì)人員耳目一新，深受啟發(fā)。
   近期，市物業(yè)辦還將對(duì)今年申報(bào)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)評(píng)優(yōu)專家?guī)斐蓡T進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)審，同時(shí)崗位培訓(xùn)和物業(yè)管理師培訓(xùn)也將陸續(xù)展開(kāi)。相信通過(guò)此次《物業(yè)管理知識(shí)大講堂》活動(dòng)的開(kāi)展，將會(huì)進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)水平，真正使我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化、規(guī)范化、精細(xì)化、人性化，開(kāi)創(chuàng)我市物業(yè)服務(wù)工作的新局面。（轉(zhuǎn)自青島新聞網(wǎng)）